當(dāng)前,
企業(yè)培訓(xùn)的方法很多,但并不是每種都適合,這個(gè)需要根據(jù)企業(yè)的情況來(lái)判斷,培訓(xùn)的效果取決于培訓(xùn)的方法選擇,不同的培訓(xùn)方法所達(dá)到的目的也是不同的,各有各的優(yōu)勢(shì),只有選對(duì)了企業(yè)培訓(xùn)的方法,培訓(xùn)的效果才能立竿見(jiàn)影。
事例研究法
這是一種為參訓(xùn)學(xué)員供給職工或組織怎么處理棘手問(wèn)題的書(shū)面描繪,讓學(xué)員剖析和評(píng)價(jià)事例,提出解決問(wèn)題的辦法的培訓(xùn)辦法?,F(xiàn)在廣泛使用于企業(yè)辦理人員(特別是中層辦理人員)的培訓(xùn),其意圖首要是培訓(xùn)的決策才能,協(xié)助他們學(xué)習(xí)怎么在緊急狀況下處理各類(lèi)事件。
人物扮演法
指在一個(gè)模仿的作業(yè)環(huán)境中,指定參加者扮演某種人物,借助人物的演練來(lái)理解人物的內(nèi)容,模仿性地處理作業(yè)事務(wù),然后進(jìn)步處理各種問(wèn)題的才能。這種辦法比較適用于培訓(xùn)情緒儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能,如問(wèn)詢(xún)、電話(huà)應(yīng)對(duì)、銷(xiāo)售技能、事務(wù)談判等基本技能的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。適用于新職工、崗位輪換和職位提升的職工,首要意圖是為了趕快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。
講授法
這是傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)辦法,該辦法需求培訓(xùn)師要具有的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),且講授要有系統(tǒng)性,條理清晰,要點(diǎn)、難點(diǎn)杰出。別的,為進(jìn)步該辦法的培訓(xùn)作用,培訓(xùn)時(shí)應(yīng)盡量配備多媒體設(shè)備,講授完后,要留有恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓培訓(xùn)師與學(xué)員進(jìn)行交流,用問(wèn)答辦法獲取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反饋。
作業(yè)輪換法
讓受訓(xùn)者在預(yù)訂的時(shí)期內(nèi)變換作業(yè)崗位,使其取得不同崗位的作業(yè)經(jīng)驗(yàn),一般首要用于新進(jìn)職工。但現(xiàn)在許多企業(yè)也采用作業(yè)輪換,旨在培育新進(jìn)入企業(yè)的年輕辦理人員或有辦理潛力的未來(lái)的管理人員。
研討法
依照費(fèi)用與操作的雜亂程序又可分成一般研討會(huì)與小組討論兩種辦法。研討法培訓(xùn)的意圖是為了進(jìn)步才能,培育認(rèn)識(shí),交流信息,產(chǎn)生新知。比較適宜于辦理人員的培訓(xùn)或用于解決某些有必定難度的辦理問(wèn)題。別的,每次討論要建立清晰的方針,并讓每一位參與者了解這些方針,要使受訓(xùn)人員對(duì)討論的問(wèn)題發(fā)作內(nèi)涵愛(ài)好,并啟發(fā)他們積極思考。
視聽(tīng)技能法
該辦法是利用現(xiàn)代視聽(tīng)技能(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。播放前要清楚地說(shuō)明培訓(xùn)意圖,并根據(jù)講課主題挑選合適的視聽(tīng)教材,最好能邊看邊討論,以增加理解,討論后培訓(xùn)師必須做要點(diǎn)總結(jié)或?qū)⒃趺词褂迷谧鳂I(yè)上的具體辦法告訴受訓(xùn)人員。
作業(yè)指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法
該辦法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技能能手或直接主管人員在作業(yè)崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn),如果是一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)單個(gè)培訓(xùn)則稱(chēng)為是企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。該辦法使用廣泛,可用于底層出產(chǎn)工人。
該辦法必定要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃,并注意培訓(xùn)的要點(diǎn):
一、關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)的要求
二、做好作業(yè)的原則和技巧
三、須避免、避免的問(wèn)題和錯(cuò)誤
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
這是一種新式的經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的培訓(xùn)辦法。企業(yè)經(jīng)過(guò)內(nèi)部網(wǎng),將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)上,構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)上資料館,設(shè)置網(wǎng)上課堂,供職工進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。這種辦法由于具有信息量大,新知識(shí)、新觀(guān)念傳遞優(yōu)勢(shì)顯著,更適合成人學(xué)習(xí),因而,該辦法特別受實(shí)力雄厚的企業(yè)所喜愛(ài),也是未來(lái)培訓(xùn)開(kāi)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。