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企業(yè)管理者該如何解決內(nèi)訓(xùn)中的問(wèn)題內(nèi)?其實(shí)往往企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中的問(wèn)題很容易就會(huì)被大家忽略,但是達(dá)標(biāo)集團(tuán)想說(shuō)的內(nèi)訓(xùn)中的問(wèn)題是不容易忽略的。
1.如何解決受訓(xùn)人員的敷衍態(tài)度?
大力、長(zhǎng)期宣傳“培訓(xùn)是最好福利”,公司宣傳欄等只要有宣傳載體的地方,就有這句話,通過(guò)這種方式進(jìn)行意識(shí)滲透和心態(tài)培養(yǎng)。
與之相結(jié)合,物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),每種培訓(xùn)幾乎都有考核和總結(jié)感悟,對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀或總結(jié)感悟?qū)懙脙?yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并且頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),優(yōu)秀的感悟文章通過(guò)公司的內(nèi)部刊物和廣播站進(jìn)行宣傳。
2.培訓(xùn)計(jì)劃的合理性
制定培訓(xùn)方案不能一廂情愿,必須與各部門(mén)主管充分溝通。因?yàn)槊總€(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人基本能夠掌握本部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和時(shí)間特性,要想培訓(xùn)計(jì)劃不流于形式,當(dāng)然需要得到他們的支持和協(xié)助。
經(jīng)過(guò)和各部門(mén)主管溝通,一份基本可行的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃就可以制定完成了,同時(shí)在計(jì)劃中還留有余地,以適應(yīng)突然發(fā)生的變化。
3.如何做到培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)化和普遍化?
培訓(xùn)前與培訓(xùn)老師多溝通,明確我們的培訓(xùn)對(duì)象主體,必須首先滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)員工需要;對(duì)與培訓(xùn)內(nèi)容不是直接相關(guān)的部門(mén),仍然發(fā)出培訓(xùn)通知,但告知他們有時(shí)間、有這方面興趣的員工可以參加,不作硬性規(guī)定。
當(dāng)然,在實(shí)施內(nèi)訓(xùn)的過(guò)程中,人力資源部也要解決自身一些問(wèn)題:
一是處理好熱情和執(zhí)著的關(guān)系。員工內(nèi)訓(xùn)是一項(xiàng)戰(zhàn)略使命,對(duì)這項(xiàng)工作必須滿(mǎn)懷熱情,但熱情不等于趕時(shí)髦,更不等于附庸風(fēng)雅;
二是處理好接受和批判的關(guān)系。現(xiàn)在社會(huì)上提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人數(shù)不勝數(shù),良莠不齊在所難免,必須有辨別地選擇培訓(xùn)師和培訓(xùn)資料,更要批判地接受一些新觀點(diǎn)、新理論。
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